Termo de Garantia e Reembolso Geral

Termo de Garantia:

O produto ou serviço será coberto pela garantia , respeitando o limite da mesma . Após o recebimento do produto , o cliente deverá checar a mercadoria e seu funcionamento.

Caso o produto esteja errado ou com problemas , entrar em contato conosco dentro de 48 hrs no máximo e relatar o problema ocorrido.

1.1 - Falha inicial ,aparelho não liga ou apresenta algum defeito que impeça o carregamento do sistema . ( devera entrar em contato com o suporte no prazo de 48 hrs após o recebimento da mercadoria ).

1.2 - Danos causados durante o transporte da mercadoria.

**** A garantia não poderá ser usada nos seguintes termos :

O equipamento apresentou falha por ma ultilização do cliente como instalação de programas , derramamento de liquido, quedas ou manutenção efetuados por terceiros, não serão coberto pela garantia.

Devolução : Em caso de devolução do produto, o mesmo deverá chegar nas mesmas condições em que foi adquirido, caso estiver com a falta dos acessórios que acompanham não daremos continuidade ao processo, até a chegada do mesmo.

O reembolso da mercadoria será efetuado nos seguintes termos:

1-Mercadoria chegou com defeito ou apresentou defeito no prazo de 48 hrs após o recebimento. O cliente deverá enviar o aparelho do mesmo modo que recebeu com os acessórios , o frete será pago por nós .

1-1 Após o recebimento da mercadoria daremos continuidade ao processo de reembolso nos seguintes termos :

Pagamentos efetuados por Daibiki ( pagamento na porta ) terão um prazo médio de 7 a 14 dias para reembolso.

Pagamentos efetuados com cartão de credito terão um prazo de 7 dias para reembolso.

Pagamento por deposito bancário terão um prazo de 2 dias para reembolso.

2- O cliente devera nos enviar os dados bancário para deposito em conta ou retirar o valor na loja .

Envio dos dados para :

email - contato@eletroshopjp.com

SMS - 080-4087-7905

Facebook - Casablanca Eletroshop

Whatsapp - +818040877905

3- O valor do reembolso será apenas do valor do produto ou serviço, o valor do frete não sera devolvido.

Endererço para envio :

370-0532 Gunma-ken Oura gun Oizumi machi Sakta 4-18-1

Tel : 0276-613858

Casablanca Eletroshop